系统和用户功能

系统功能

交替分机组

自动前转

自动话务台 / (aa)

用于经理的自动双向录音

广播留言

呼---

呼叫转接至外线

---示呼叫路由

---示筛选

主叫名称宣告

服务等级(cos)

公司问候语

公司名称

代替分机

客户服务

根据名称拨号

紧急宣告语

分机组

保留

节假日服务

酒店模式

截取路由至信箱

内线寻呼

访问服务

所有名称列表

逻辑分机(所有电话转接到语音信箱)

留言接收模式

留言等待提醒 - e-mail 设备

留言等待提醒 - 留言灯

留言等待提醒— 电话机

多国语言

无 dtmf 输入操作

保留宣告菜单

总机服务

pin 呼叫路由

个人宣告语后播放系统提示

端---务

远程时间设定

服务组

简单指导

系统提示

转移回叫到信箱

转移到信箱

中继服务(通用端口)

语音信箱服务

用户功能

自动接收

自动登录

自动播放新留言

书签

呼叫直通服务

呼叫转移情景

呼叫转移状态

回叫号码输入

---示回叫

删除留言确认

直接服务接入

外部留言发送服务

前转到信箱

组分配列表

未完成呼叫处理服务

现场呼叫屏蔽(lcs)

语音信箱

语音信箱容量告警

经理服务切换

留言转移

个人服务菜单

个人宣传语

私人留言

恢复留言

远程缺席留言

远程呼叫前转设定

用户指导

定时提醒设定

费用节约

双向录音 / 双向录音转移

加急留言

语音信箱(vm)转移键

web 维护

e-mai ---集成功能

可集成 microsoft outlook

可集成 imap

网络功能

公共网络功能

sip(会话初始协议)中继

综合业务数字网 k(isdn)服务功能

计费通知(aoc)

呼叫前转(cf) - isdn(p-mp)

呼叫前转(cf) - isdn(p-p)

呼叫保留(hold) - isdn

呼叫转移(ct) - isdn

3方会议(3pty) - isdn

---呼叫识别(mcid)

完成对忙线用户的呼叫(ccbs)

isdn 通过键盘协议接入

产品介绍：

1、客户管理功能：

系统标准配置客户管理软件，通过此软件可以实现客户记录、客户查询、并可直接完成客户联络。

2、客户记录管理：

（1）、多号码输入：每个客户记录可同时记录多个电话号码和码。

（2）、来电自动查询功能：当用户来电时，自动弹出客户。无需人工查询。

（3）、信息记录功能：在联络过程中，可直接编辑客户和记

内容，并可以通过关键字查找记事的相关内容。

（4）、记录查询功能：可通过多个关键字组合查找用户资料，方便快捷。

（5）、同单位查找功能：在用户信息窗口直接---“姓名”键即可查到当前记录的人员资料。

（6）、记录功能：---可同时记录150个未接来电、   150个已接来电和150个已拨电话。