电话交换机语音上传格式制作

电话交换机出厂默认自带有有彩铃music，上班宣告语talk1，下班宣告语talk0，转接宣告语talk2，拨错号宣告语talk3，用户忙宣告语talk4，无人接听宣告语talk6等。语音格式均为.pcm格式。

如需更换默认提示语需对应加以修改，如常用到的上班宣告语修改需要将修改后的语音文件格式转换成pcm格式后再在wpmanage_prj软件中---上传音乐，将文件名对应修改成需要修改的---名，如是修改一段就将文件改成talk1格式为pcm的文件选中上传即可。

电话交换机可支持750kb的新增语音文件，过长会造成语音文件上传后不能正常播放等一系列问题。

电话交换机故障分析排除方法

呼叫分机失败

检查：是否拨对号码，对方号码是否存在，对方电话机是否没挂好,对方电话是否设置了免打扰等。

上不了中继线中继太忙，没有空闲中继线，可用遇忙回叫。

若你的等级太低无权打外线，请与管理员连联。

内线串线，串音

内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。

外线串线，串音

首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。

整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常，若不正常，检查电源箱

1 检查220v电源线是否脱落。

2 检查220v交流电保险丝是否烧断。

3 判断电源箱是否已出问题。