◆作息锁定：可设置多个时间段内---分机的呼入呼出

◆长途密码锁定功能：防止他人盗打长途，拨打长途时需要输入长途电话开启密码

◆自录语音：用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，多可录制16段

视频通信：手机、电脑都可与视频话机进行视频通信

◆呼叫中心：直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经

◆回访系统：支持对服务态度、产品的满意度回访功能

系统特点：

☆ 集语音系统与探访录音系统一体，不需购买两套设备，办公区域事探访区域互不影响

☆ 探访通话可进行实时录音，录音可做备份

☆ 探访通话可进行实时听，并可耳麦听，分机无任何察觉。

☆ 在探访通话期间可切断探访过程中的---通话

☆ 可对每路探访通话进行单独设置、控制通话时长

☆ 可显示每路探访的通话时长，通过控制台可查看通话状态

☆ 系统支持cti接口，可做二次开发或对接其他管理系统

0、c2系列分机忙时回叫

当分机拨打分机时，如果对方分机忙时将无法拨通。在无法确定对方何时空闲时可以使用此功能。在对方忙时发起呼叫，本机听到忙音后输入代码 #4可实现对方空闲时自动拨打本机电话。

11、c2系列离线话记录

分机因为忙或者人离开坐席产生未接电话，交换机将在所有开启pc话务台软件的电脑上产生未接电话记录。未接记录分为遇忙转移、无应答、呼叫前转、放弃呼叫等原因。专有功能：1、内/外线免打扰功能根据客户的需求，在我们交换机原有的免打扰功能基础上做了细化的应用，分成内线免打扰和外线免打扰功能。此功能可以---交换机记录内部所有未能接听的电话，以减少因为未能接听电话带来的损失，方便客户加员管理和电话记录管理。

12、c2系列ivr排队时间自定义

外线呼入电脑话务员进行排队时，如果所有坐席全忙交换机将播放“坐席全忙如需等待请拨1”在用户拨1后，交换机将在30秒后对排队坐席进行状态查询，如果有空闲分机，即将呼叫转移至空闲分机，如无空闲分机，即重回以程。呼叫等待时间可根据用户通话繁忙程度进行设置，---呼叫中心的通话效率，减少人手空闲的可能，提升企业的办公和管理效率，为企业带来更多利益。jsy2000-06s（ii）数字程控交换机------的新一代企业级统一通信系统。

13、c2系列pri混合通道模式

在同一数字中继呼入应用模式中，交换机可根据被叫号码的不同使用不同的呼叫模式。混合通道模式支持双向、acd等模式同时应用，智能的分配外线呼入，提升呼叫中心工作效率。